Client Relationship Manager (w/m)

Berlin, Deutschland

Die iEstate GmbH hat es sich zur Aufgabe gemacht, den 228 Billionen US-Dollar schweren Immobilienanlage-Markt zu revolutionieren, indem sie globale Immobilieninvestitionen für jeden Menschen oder jedes Unternehmen auf der Welt leicht zugänglich, einfach, transparent und erschwinglich macht.

Als disruptive Online-Immobilien-Investmentplattform sind wir Teil der internationalen FinTech-Branche und haben mehrere Geschäftsbereiche, die uns helfen, unsere Mission zu erfüllen.

iFunded.de ist eine digitale Immobilien-Investmentplattform, die direkte und indirekte Immobilienanlagen für institutionelle und private Anleger anbietet. Seit 2015 haben wir für unsere 18 Projekte erfolgreich mehr als 18 Millionen Euro eingeworben, ein starkes Partnernetzwerk aufgebaut und uns als First Mover positioniert, der neben nachrangigen Darlehen auch regulierte Anleihen anbietet.

Wir glauben, dass die Blockchain-Technologie einige Instrumente bereitstellt, um viele Probleme von Investoren und Immobilienentwicklern zu lösen. Mit dem Wissen und der Erfahrung, die wir im Laufe der Jahre gesammelt haben, bauen wir eine Plattform – iEstate.de – auf Basis der Blockchain-Technologie auf, um schließlich über eine Security-Token-Plattform einen transparenten und liquiden globalen Immobilienmarkt zu schaffen.

Mit einer der führenden deutschen Venture-Capital-Firmen verfügen wir über eine starke finanzielle Basis. Unser Team blickt auf mehr als 50 Jahre Erfahrung in den Bereichen Immobilieninvestition und Projektmanagement sowie in der Entwicklung von digitalen Transaktionsplattformen zurück.

Wir bieten ein junges, internationales, unternehmerisches Team, eine Beteiligung am Erfolg des Unternehmens sowie ein schönes Büro in Berlin direkt am Kurfürstendamm in einem herrschaftlichen Gebäude der Gründerzeit.

Dein Aufgabenbereich:

  • Aufbau und Erweiterung einer wachsende Gruppe an Investoren/Kunden und deren Zufriedenheit.
  • Planung, Durchführung, Kontrolle von CRM-Maßnahmen.
  • Betreuung bestehender Kundenbeziehungen per Telefon, Mail, Social Media.
  • Pflege der Kundendaten.
  • Prüfung der Vertragserfüllung der Anleger.
  • Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement.
  • Beratung der Kunden/Anleger und Klärung inhaltlicher und technischer Fragen.

Dein Profil:

  • Vorzugsweise abgeschlossenes BWL Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Idealerweise erste Erfahrungen in dem Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen im Banken- /Finanzsektor.
  • Starke kommunikative und soziale Kompetenz.
  • Strukturierte, methodische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Gutes technisches Verständnis.
  • Gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten.
  • Verhandlungsichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Flexibel und teamfähig.
  • Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten.

Was wir bei iFunded bieten:

  • Arbeit mit gegenseitiger Wertschätzung für das, was jeder einzelne täglich leistet.
  • Kurzfristige Erreichbarkeit des Führungsteams, flache Hierarchien.
  • Offene Kommunikation, reges und ehrliches Feedback, gegenseitige Unterstützung.
  • Gelegenheiten zum internen Austausch beim Teamlunch und After Hour Get Together an Freitagen.
  • Schönes Büro in Berlin direkt am Kurfürstendamm.
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